Systèmes d'appels malades

Analyse des dispositifs et tendances en EHPAD 		Version v1.0.0
Mis à jour

Introduction

Les systèmes d'appels malades sont essentiels pour garantir la sécurité et le bien-être des résidents en EHPAD. Ces dispositifs, qui ont considérablement évolué ces dernières années, permettent une communication rapide et efficace entre les résidents et le personnel soignant.

L'émergence des technologies sans fil et connectées transforme progressivement ces systèmes, offrant de nouvelles fonctionnalités comme la géolocalisation, la détection automatique des chutes et l'analyse prédictive des comportements.

Types de systèmes d'appel

Type de système Viabilité Commentaires
Médaillons Bluetooth Viable Solution moderne avec bon rapport coût/efficacité
Boutons filaires Non viable Infrastructure rigide, maintenance coûteuse
Systèmes infrarouges Non viable Technologie dépassée, faux positifs fréquents
Détecteurs de chute IA Très viable Technologie émergente prometteuse
Bracelets géolocalisés Viable Efficace mais nécessite infrastructure dédiée

Acteurs du marché

Acteur Âge des solutions Interface Système filaire ou sans fil
CRMS Solutions éprouvées en attente d'évolution Interfaces dificile mais avancées Principalement sans fil
Ascom Solutions complète éprouvées Interfaces mobiles (demandez a voir) Filaires et sans fil
Medirest Solutions historiques Interfaces classiques Principalement filaires
CareProTech Solutions récentes Design simple et moderne Sans fil (BLE et Wi-Fi)
JNL Technologies Solutions éprouvées depuis 25 ans Interfaces ergonomiques Sans fil (BLE et Wi-Fi)

Systèmes obsolètes

De nombreux établissements utilisent encore des logiciels :

Ces systèmes ne répondent plus aux exigences modernes de sécurité, de réactivité ni de pilotage qualité.

Comparaison technique

Analyse comparative

Système Bande de fréquense Maintenance
Système filaire classique Filaire Élevée
Bluetooth BLE 2.4Ghz Faible
Lorawan 868 MHz Moyenne

Graphiques

Équipement des EHPAD en 2025 (estimations)

    │                                     ███ Modernes (Sans fils)
100%│                                     ░░░ Obsolètes (filaires)
    │
 75%│                  ░░░░          ░░░░ 
    │                  ░░░░          ░░░░
 50%│     ░░░░         ░░░░          ░░░░
    │     ░░░░         ░░░░          ░░░░
 25%│     ░░░░         ░░░░          ████
    │     ░░░░         ████          ████
  0%└───────────────────────────────────────────
          2015         2020          2025


╭─────────────────────────────────────────────╮
│ Répartition des Types de Systèmes sans fils │
├──────────────┬──────────────────────────────┤
│ Type         │ Pourcentage                  │
├──────────────┼──────────────────────────────┤
│ Radio 800Mhz │ █████████████░░░░░░░░░░░ 55% │
│ Lorawan      │ █████████░░░░░░░░░░░░░░░ 35% │
│ Bluetooth    │ ███░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ 10% │
╰──────────────┴──────────────────────────────╯
Transition des systèmes obsolètes vers des solutions connectées.

Discussion

Le déploiement de systèmes d'appels modernes implique une double transformation : technologique et logicielle. L'obsolescence des logiciels de gestion peut compromettre même les systèmes matériels les plus performants.

Enjeux logiciels

  • Interfaces obsolètes - De nombreux établissements utilisent encore des logiciels aux design vétuste
  • Interopérabilité - Les anciens systèmes ne communiquent pas avec les DPI modernes
  • Analyse de données - L'absence d'export et d'API empêche l'analyse des délais d'intervention

    • Solutions modernes

    Les nouvelles plateformes logicielles offrent :

    Technologies de communication

    IP filaire : Robuste mais peu flexible

    Wi-Fi : Polyvalent mais sensible aux interférences

    LoRaWAN : Idéal pour la couverture étendue

    BLE : Excellent pour la géolocalisation indoor

    Solutions hybrides : Combinaison optimale mais plus complexe

    FAQ - Questions fréquentes

    Peut-on conserver l'infrastructure filaire existante ?

    Oui, avec des adaptateurs IP modernes, mais cela limite les évolutions futures.

    Quelle est la durée de vie moyenne des batteries ?

    2-3 ans pour les boutons en tête de lits, 2-3 semaines pour les médaillons BLE/LoRaWAN.

    Faut-il former tout le personnel ?

    Oui, mais les interfaces modernes sont plus intuitives et nécessitent moins de formation.

    Comment gérer la transition ?

    Un déploiement progressif par service est recommandé, avec une période de fonctionnement en parallèle.

    Le succès d'un système d'appel malade moderne repose autant sur la qualité du logiciel que sur l'infrastructure matérielle. Les établissements doivent privilégier des solutions offrant :